Política de Envíos
VELITTIA entrega tus pedidos a través de transportadoras de confianza. Los tiempos aplican a partir de la confirmación del pago.
Tiempos de entrega en Colombia:
- 5-7 Dias habiles
- Envíos internacionales: de 10 a 15 días hábiles. Las compras realizadas en Colombia solo pueden enviarse dentro del territorio nacional.
Pre-órdenes: de 20 a 30 días calendario.
Envío gratuito en compras desde $280.000 COP.
Una vez aprobado el pago y despachado el pedido, recibirás el número de guía para rastrearlo. Si nadie puede recibir el paquete en la dirección indicada, se realizará un segundo intento dentro de los tres días siguientes. Si tampoco es posible, debes contactarnos en info@velittia.com para coordinar un nuevo envío, cuyo costo corre por cuenta del cliente. Si no se gestiona dentro de los 5 días posteriores al segundo intento, el producto será declarado en estado de abandono sin derecho a indemnización.
Cualquier persona presente en la dirección de entrega se considera autorizada para recibir el pedido.
